Retención de marketplace en el comercio electrónico (1 %): deducción, imputación y devolución
¿Qué es la retención del 1 % que marketplaces como Trendyol, Hepsiburada y Amazon descuentan de los pagos a vendedores, cómo se determina la base, cómo se imputa en los pagos a cuenta y en la declaración anual y cómo se devuelve el exceso?
Desde el 1 de enero de 2025, los prestadores de servicios de intermediación del comercio electrónico (marketplaces) practican una retención del impuesto sobre la renta o sobre sociedades al transferir al vendedor el precio de las ventas que intermedian. El tipo en 2026 es del 1 %. No es una comisión ni un impuesto definitivo; es un impuesto anticipado que se imputa al impuesto anual del vendedor.
Ámbito
| Hay retención | No hay retención |
|---|---|
| Transferencia al vendedor del precio de la venta intermediada por el marketplace | Ventas solo en el sitio propio del vendedor con TPV virtual (por regla general) |
| Premios y bonificaciones que el marketplace paga al vendedor | Pedidos del marketplace pagados contra reembolso en efectivo o por EFT-POS |
| Pequeños comerciantes exentos, contribuyentes del régimen simplificado y vendedores con exenciones de renta |
Base
La base es el precio de venta sin IVA. La comisión, el envío, las tarifas de servicio y los gastos bancarios no la reducen.
Ejemplo: ventas mensuales 500.000 TRY, devoluciones 20.000 TRY → base 480.000 TRY → retención 4.800 TRY. La comisión y el envío no la modifican.
En las devoluciones posteriores a la declaración de la retención, la plataforma no la revierte; el vendedor recupera el exceso por imputación o devolución.
Contabilidad
La retención no es un gasto; se lleva en la cuenta de «impuestos pagados por anticipado». El pago neto del marketplace no es un ingreso: el ingreso son las ventas brutas, la comisión y el envío son gastos aparte, y la retención es un crédito fiscal. Es imprescindible conciliar cada mes con los informes de pagos.
Imputación
- Las retenciones se imputan en el período de pago a cuenta en que se declara el beneficio correspondiente; la parte no utilizada pasa al siguiente período del mismo año. Pagos a cuenta
- En la declaración anual se comparan las retenciones totales del año, lo utilizado en los pagos a cuenta y el saldo. La misma retención no se imputa dos veces.
Devolución
La parte no imputada tras la declaración anual se solicita con una solicitud de devolución 1A a través de la Oficina Tributaria Digital:
| Solicitud | Regla (2026) |
|---|---|
| Compensación con deudas tributarias propias | Sin informe de inspección ni garantía |
| Devolución en efectivo | Hasta 426.000 TRY sin informe ni garantía si la documentación está completa; por encima, informe de certificación completa de auditor jurado o informe de inspección |
El expediente debe contener las bases y retenciones mensuales por marketplace, las facturas de venta y devolución, los informes de pagos y los movimientos bancarios.
Errores frecuentes
- Contabilizar la retención como gasto, igual que una comisión.
- Comprobar la retención después de restar la comisión de la base.
- Tratar el pago neto como ingreso.
- Volver a imputar en la declaración anual una retención ya usada en los pagos a cuenta.
- Mezclar en el mismo expediente devoluciones de IVA y de retenciones.
Para la contabilidad del comercio electrónico y la conciliación con marketplaces: Libros y e-Libro · Retención sobre la renta y retención de IVA
Fuentes: Ley del Impuesto sobre la Renta n.º 193 art. 94; Ley del Impuesto sobre Sociedades n.º 5520 arts. 15 y 30 (Ley n.º 7524); Decisión Presidencial n.º 9284; Comunicados Generales del Impuesto sobre la Renta n.º 330, 315 y 252; umbrales de devolución en efectivo de 2026 de la Administración Tributaria.