مهلت بعدی: 11/02 · پرداخت حق بیمه
شما اینجا هستید
قانون کار · تاریخ انتشار: 28 اکتبر 2026 · 4 دقیقه مطالعه

میانجی‌گری اجباری در حقوق کار: کارفرمایان چگونه آماده شوند؟

میانجی‌گری به‌عنوان پیش‌شرط دعاوی کار: برای کدام مطالبات اجباری است، مهلت‌ها، حضور در جلسات، آمادگی کارفرما، اثر صورت‌جلسه توافق، جنبه‌های مالیاتی و SGK و اشتباهات رایج.

وقتی یکی از کارگران شما می‌خواهد برای غرامت پایان خدمت، اضافه‌کاری یا بازگشت به کار دعوا اقامه کند، نخست باید از میانجی‌گری بگذرد. برای کارفرمایان این روند فرصتی است تا اختلاف را بدون رفتن به دادگاه و با هزینه کمتر حل کنند. اما جلسه‌ای که بدون آمادگی در آن حاضر شوید می‌تواند فرصت را به خطر بدل کند.

برای کدام اختلافات اجباری است؟

  • مطالبات طلب کارگر یا کارفرما و غرامت بر پایه قانون یا قرارداد کار فردی یا دسته‌جمعی (غرامت پایان خدمت، اخطار، اضافه‌کاری، دستمزد مرخصی سالانه، دستمزد تعطیل رسمی و مانند آن)،
  • دعاوی بازگشت به کار.

مطالبات غرامت ناشی از حوادث کار و بیماری‌های شغلی و دعاوی مرتبط تشخیص، اعتراض و رجوع در دامنه میانجی‌گری اجباری نیستند.

روند گام‌به‌گام

گام زمان و محتوا
1. درخواست کارگر به دفتر میانجی‌گری در کاخ دادگستری درخواست می‌دهد؛ برای بازگشت به کار، ظرف یک ماه از ابلاغ اطلاعیه فسخ
2. تعیین میانجی دفتر میانجی‌ای از فهرست تعیین می‌کند؛ با طرفین از طریق تلفن، ایمیل یا ابلاغ رسمی تماس گرفته می‌شود
3. جلسه میانجی طرفین را گرد هم می‌آورد؛ گفت‌وگوها محرمانه است
4. مدت سه هفته از درخواست؛ در صورت لزوم تمدید حداکثر یک هفته
5. نتیجه صورت‌جلسه نهایی توافق یا عدم توافق تنظیم می‌شود
6. دعوا اگر توافقی نباشد، کارگر می‌تواند در مهلت قانونی از تاریخ صورت‌جلسه نهایی دعوا اقامه کند

حاضر نشدن گران است

طرفی که بدون عذر موجه در نخستین جلسه حاضر نشود، در دعوای بعدی حتی اگر به‌طور جزئی یا کامل ببرد، مسئول همه هزینه‌های دادرسی شناخته می‌شود و حق‌الوکاله‌ای به سود او حکم نمی‌شود. پس همیشه به دعوت پاسخ دهید؛ اگر نمی‌توانید حاضر شوید، نماینده مجاز یا وکیل تعیین کنید.

آمادگی کارفرما

پیش از جلسه پرونده زیر را آماده کنید:

  1. محاسبه: همه اقلامی را که کارگر ممکن است مطالبه کند طبق سوابق خودتان محاسبه کنید: غرامت پایان خدمت · اخطار · اضافه‌کاری
  2. مدارک: قرارداد کار، لیست‌های حقوق، رسیدهای پرداخت بانکی، برگه‌های حضور و سوابق ورود و خروج، دفتر مرخصی، اطلاعیه فسخ، سوابق دفاعیه‌ها.
  3. ارزیابی خطر: آیا فسخ بر دلیل معتبری استوار است و آیین رعایت شده؟ فسخ از سوی کارفرما
  4. اختیار: شخص حاضر باید اختیار نمایندگی شرکت و توافق را داشته باشد (بخشنامه امضا یا وکالت‌نامه).
  5. حد: از پیش تصمیم بگیرید تا چه مبلغی برای توافق آماده‌اید.

اثر صورت‌جلسه توافق

  • صورت‌جلسه توافقی که طرفین و میانجی امضا کنند سندی با قدرت حکم دادگاه به شمار می‌آید؛ اگر پرداخت نشود، مستقیماً قابل اجراست.
  • طرفین نمی‌توانند بعداً درباره موضوعات توافق‌شده دعوا اقامه کنند. پس صورت‌جلسه باید هر مطالبه مشمول را یک‌به‌یک با مبلغ فهرست کند.
  • پرداخت از طریق بانک و در تاریخ ذکرشده در صورت‌جلسه از اختلافات بعدی جلوگیری می‌کند.

جنبه‌های مالیاتی و SGK

مبالغ پرداخت‌شده طبق توافق بر حسب ماهیتشان جداگانه ارزیابی می‌شوند: غرامت پایان خدمت تا سقف از مالیات بر درآمد معاف است؛ پرداخت‌های از نوع دستمزد مانند اضافه‌کاری و دستمزد مرخصی مشمول کسورات مالیات و حق بیمه‌اند. صورت‌جلسه باید روشن کند پرداخت‌ها ناخالص یا خالص‌اند و به کدام قلم مربوط‌اند. در توافق‌های بازگشت به کار، تفکیک غرامت بازگشت ندادن به کار و دستمزد دوره بیکاری هم مهم است.

کد خروج SGK کارگر باید با محتوای توافق سازگار باشد: کدهای خروج SGK

اشتباهات رایج

  • جدی نگرفتن دعوت میانجی یا حاضر نشدن در جلسه،
  • توافق بر «جمعاً X لیر ترکیه» بدون تفکیک اقلام پرداخت،
  • باز گذاشتن مطالباتی که در توافق نیامده،
  • پرداخت نقدی.

جدا از میانجی‌گری، اعتبار مفاصاحساب‌هایی که پس از پایان رابطه تنظیم می‌شوند تابع قواعد جداگانه است: مفاصاحساب

مبنای قانونی: قانون دادگاه‌های کار شماره 7036 ماده 3؛ قانون شماره 6325 درباره میانجی‌گری در اختلافات حقوقی؛ قانون کار شماره 4857 ماده 20.